Высокое качество изображений в седьмом Айфоне достигается за счет использования модульного экрана Touchscreen, состоящего из трех частей: цветной матрицы IPS, защитной стеклянной панели и высокочувствительного сенсора. При неосторожном обращении со смартфоном эти компоненты могут повредиться, для решения проблемы потребуется замена тачскрина на iPhone 7.
Неисправности возникают по трем основным причинам: сильные удары, заводской брак и физический износ. Попадание жидкостей внутрь корпуса значительно реже приводит к поломкам, это обусловлено высокой защищенностью – класс IP67. Неполадки сопровождаются мерцанием и искажением графики, отсутствием реакций на касания пальцами. Испорченный элемент не подлежит восстановлению, необходима замена всего модуля в сборе.