Мобильники данной серии отличаются чистым и громким звучанием, Айфоны пользуются популярностью среди меломанов и пользователей, которые часто играют в игры, совершают телефонные вызовы, проводят время за просмотром видеороликов, общаются в Skype, Viber, Whatsapp. Эти возможности становятся недоступными при неисправностях звукового оборудования, поэтому замена неисправного динамика должна проводиться при первых признаках неполадок.
Поломки верхнего слухового модуля и нижней полифонической мембраны возникают в результате случайных ударов, проникновения влаги, физического износа и засорения частицами пыли. Заводской брак является менее распространенной причиной технических сбоев, поскольку смартфоны Apple проходят многоуровневый контроль качества при производстве на Foxconn.